Evita acciones que pueden resultar incómodas
En la imagen que sigue, una azafata cuenta una situación que, por desgracia, es bastante habitual: el contacto físico no solicitado suele ser una acción que los pasajeros realizan. Sin embargo, muchas azafatas no la encuentran agradable, pues implica un exceso de confianza que no se encuentran dispuestas a tolerar.
¿Qué debemos hacer entonces para llamar su atención ante una necesidad o una consulta sin recurrir al contacto físico? La respuesta está en dirigirnos solo a través de la palabra, algunas podrían tener incluso sus nombres en el uniforme, por lo que la comunicación se vuelve más fácil y directa.
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